抖音月付暴力催收是真的吗？可通过官方渠道解决
2023-08-03 16:59:09
随着智能手机以及网络的普及，短视频平台成为人们日常娱乐的主要选择。抖音作为头部短视频平台，不仅可以刷视频、看直播，还可以购物，种类多、价格实惠、赠品多，吸引了很多用户。为了满足大众对美好生活的向往，抖音上有一款“先消费、后付款”的线上消费分期服务——抖音月付。如果使用时没有按时还款，平台会催收，但是抖音月付暴力催收是不存在的，遇到这种情况要向官方反馈。
抖音月付使用攻略
对于个人用户而言，从开通成功到使用的全过程，如果选择“不分期”，用户只需要按时还款即可。抖音月付支持一次性付款，可以支持3/6/12期付款，另外，抖音月付的额度只能消费不能取现，也就是说可用于买东西购物，不可提现至银行卡。
使用抖音月付，要记得按时还款，根据开通时间的不同，账单日和还款日有三个日期。2022年8月29日之前开通：一般账单日为每月1日和还款日为每月6日。2022年8月29日之后：账单日为每月1日、10日、15日中的一个，相对应的还款日分别是6日、15日、20日。如果自己的还款日不方便，也可以提前调整，抖音月付每个用户每年都有一次调整账单日&还款日的机会。
暴力催收怎么办
如果使用了抖音月付而没有及时还款，正常催收是合法合规的，属于正常的贷后管理和资产回收，是风险管理中的重要一环。但是在抖音月付，不存在暴力催收的情况，不会采用电话短信轰炸、言语威胁、恐吓、绑架、故意伤害等方式。如果催收人员语气、态度不好，可以通过官方渠道进行反馈。当然，在使用抖音月付后，由于某些特殊情况或者自身条件实在无法按期偿还，也可以通过官方渠道协商，官方也会酌情帮助用户解决欠款问题。进入抖音，点击主页【我】，再点击右上角【三道横线】，进入【我的钱包】，点击【抖音月付】，再在点击右上角【小耳机】便可进入客服中心，通过官方渠道反馈问题了。
抖音月付暴力催收的问题并不存在，如果抖音月付逾期，要及时通过官方渠道协商。当然，在使用时，大家要做好规划，理性消费。
